A10.
每筆訂單之電子票券金額,已由『GOMYPAY』金流服務提供履約100%信託。購買GomyTicket電子票券只要未使用且符合退費政策,保證退款。
1. 部分特定商品,如:雄獅旅遊、台灣觀巴、旅行遊程檔次、旅宿(飯店/旅館/民宿...等等)、有期間或時效性之展演門票/車票...等等,包括但不限於上述商品,須依其定型化契約辦理,如商品使用規定或取消政策已寫明「購買後無法退票」相關說明,使用者訂單交易成功將視為同意政策內容,即使電子票券未使用也無法申請退款。
2. 如商品符合「購買後可退票」相關取消政策,可享10天鑑賞期(一般情況將以訂單交易日起算),鑑賞期內可向GomyTicket客服提出申請退款,實際可退款金額將依據商品使用規定或取消政策辦理。
3. 購買2套以上之訂單,須整筆訂單全部退款。如部分票券已經使用或退款有任何問題,請洽
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4. 交易超過3個月以上申請退款,平台作業時間需至少1個月。
5. 申請退款之銀行作業時間需至少7~14工作天。